زوهو توسّع حلولها الرقمية بإطلاق نظام نقاط البيع في أسواق الخليج
مسقط : هرمز نيوز
أعلنت شركة زوهو، إحدى الشركات العالمية الرائدة في تطوير الحلول التقنية، عن الإطلاق الرسمي لنظامها المتطور لنقاط البيع Zoho POS في جميع أسواقها الرئيسية بدول مجلس التعاون الخليجي، بما يشمل سلطنة عُمان، والإمارات العربية المتحدة، والبحرين، وقطر، والكويت، وذلك بعد طرحه في المملكة العربية السعودية أواخر عام 2025.
ويأتي إطلاق النظام في إطار جهود الشركة لدعم التحول الرقمي في قطاع التجزئة، عبر توفير منصة متكاملة تساعد الشركات على إدارة عمليات البيع، والمخزون، والفوترة، وتعزيز تجربة العملاء، مع الالتزام بالمتطلبات التنظيمية المعتمدة في أسواق المنطقة.
وقال حيدر نظام، الرئيس التنفيذي لشركة زوهو في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، إن قطاع التجزئة في دول الخليج يشهد تحولًا متسارعًا نحو تحديث عملياته التشغيلية بما يواكب تطلعات العملاء والمتطلبات التنظيمية المتزايدة، مشيرًا إلى أن Zoho POS صُمم ليوفر لتجار التجزئة حلاً متوافقًا مع الأنظمة المحلية، يمكّنهم من تبسيط عمليات إصدار الفواتير، وإدارة المخزون بكفاءة، ودعم استراتيجيات البيع عبر مختلف القنوات، بما يعزز قدرتهم على النمو في بيئة الاقتصاد الرقمي التنافسية.
وأوضح أن الشركة تواصل التزامها بتمكين المؤسسات في المنطقة من خلال تزويدها بحلول تقنية مبتكرة تسهم في رفع الكفاءة التشغيلية وتحسين الأداء التجاري.
وصُمم Zoho POS خصيصًا لتلبية احتياجات متاجر التجزئة، حيث يوفر نظامًا حديثًا ومتوافقًا مع متطلبات ضريبة القيمة المضافة في دول الخليج، ويتيح توحيد عمليات البيع عبر القنوات المختلفة من خلال منصة واحدة، بما يساعد الشركات على إدارة أعمالها اليومية بكفاءة أعلى، في ظل التوسع المتزايد في تبني نماذج البيع متعدد القنوات.
ويمتاز النظام بسهولة وسرعة التطبيق، إذ يمكن تشغيله خلال ساعات قليلة فقط، مع واجهة استخدام مرنة وبسيطة تقلل الحاجة إلى التدريب الفني المكثف، الأمر الذي يتيح للشركات سرعة الاستفادة من إمكاناته التشغيلية.
ويضم النظام تطبيقًا مدمجًا لإدارة عمليات البيع وإصدار الفواتير، يعمل على أنظمة macOS وWindows وiOS وAndroid، مع إمكانية العمل دون اتصال بالإنترنت، بما يضمن استمرارية العمليات حتى في حال انقطاع الشبكة.
وخلال مواسم التسوق التي تشهد كثافة في الإقبال، يدعم Zoho POS تشغيل أجهزة نقاط البيع المتنقلة (Mobile POS)، ما يسمح بتشغيل أكثر من نقطة دفع في الوقت نفسه، ويسهم في تقليل أوقات انتظار العملاء، وتسريع عمليات الدفع، وتحسين تجربة التسوق.
كما يوفر التطبيق المستند إلى الويب مجموعة متكاملة من أدوات إدارة المخزون، وسجلات العملاء والموردين، وتتبع المعاملات، إلى جانب تقارير تحليلية لحظية تمنح أصحاب الأعمال رؤية شاملة حول الأداء التشغيلي، تشمل المشتريات، والمدفوعات، والمستحقات المالية، بما يعزز كفاءة إدارة العمليات الخلفية.
ويتوافق النظام مع أبرز الأجهزة الطرفية المستخدمة في نقاط البيع، مثل قارئات الباركود، والموازين الإلكترونية، والطابعات، وأدراج النقد، وشاشات عرض العملاء، وأجهزة الدفع الإلكتروني، بما يضمن سهولة دمجه مع البنية التقنية الحالية للمتاجر.
ويتميز Zoho POS أيضًا بواجهة استخدام عربية متكاملة تدعم الكتابة من اليمين إلى اليسار، مع إمكانية إصدار وطباعة الفواتير باللغة العربية، إلى جانب إعدادات ضريبية مرنة تتيح الامتثال الكامل لأنظمة ضريبة القيمة المضافة المعمول بها في دول مجلس التعاون الخليجي.
وعلى صعيد التكامل، يتصل النظام بسلاسة مع تطبيق Zoho Books لإدارة العمليات المحاسبية، كما يدعم التكامل مع مجموعة واسعة من التطبيقات والحلول الخارجية عبر Webhooks وZoho Flow وZapier، بما يمنح المؤسسات مرونة كبيرة في ربط النظام بمنظومتها الرقمية وأتمتة مختلف العمليات التشغيلية.
ويتيح كذلك التكامل مع حلول متخصصة في مجالات الشحن والتجارة الإلكترونية والتواصل مع العملاء، من بينها AfterShip وUPS وUSPS وEasyShip وShopify وZoho Commerce، إضافة إلى WhatsApp وTwilio، الأمر الذي يعزز من كفاءة إدارة سلسلة العمليات التجارية من نقطة البيع وحتى خدمات ما بعد البيع.
وأكدت الشركة أن Zoho POS يلتزم بأعلى معايير أمن المعلومات واستمرارية الأعمال، إذ حصل على عدد من الشهادات الدولية المرموقة، من بينها ISO/IEC 27001 وISO/IEC 27017 وISO/IEC 27701 وISO/IEC 27018 وISO 9001، إضافة إلى شهادة AICPA SOC 2 Type II وشهادة ISO 22301 الخاصة بإدارة استمرارية الأعمال.
كما نال النظام اعتماد DESC في دولة الإمارات العربية المتحدة، وهو مسجل لدى هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية في المملكة العربية السعودية، بما يعكس التزامه بالمعايير التنظيمية والأمنية المعتمدة على المستويين الإقليمي والدولي.
