«ميتا» تبدأ فرض رسوم على رسائل الشركات عبر «واتساب».. وهذه الأسعار في الدول العربية

هرمز نيوز : وكالات

تبدأ شركة «ميتا» اعتبارًا من 1 أكتوبر تطبيق نظام جديد لاحتساب رسوم على رسائل الخدمات التي ترسلها الشركات عبر منصة WhatsApp Business Platform/API، في خطوة تستهدف المؤسسات التي تعتمد على المنصة لإدارة كميات كبيرة من محادثات العملاء وخدمات الدعم الآلي.

وبموجب النظام الجديد، تحصل الشركات على أول 1000 رسالة خدمة مجانًا شهريًا لكل رقم أعمال، قبل بدء احتساب الرسوم. ولا يشمل القرار تطبيق WhatsApp Business التقليدي المستخدم عبر الهواتف، كما تظل الرسائل التي يرسلها العملاء إلى الشركات دون رسوم من جانب «ميتا».

وتُحتسب التعرفة وفق دولة العميل الذي يستقبل الرسالة، وليس موقع الشركة، إذ تبلغ كلفة رسالة الخدمة الواحدة بعد تجاوز الحصة المجانية نحو 0.0036 دولار في مصر، و0.004 دولار في الجزائر، و0.0079 دولار في العراق، و0.0091 دولار في الأردن، و0.0107 دولار في السعودية، و0.0157 دولار في الإمارات، و0.023 دولار في المغرب.

وبناءً على هذه الأسعار، تصل تكلفة إرسال 10 آلاف رسالة خاضعة للرسوم إلى نحو 36 دولارًا في مصر، و40 دولارًا في الجزائر، و79 دولارًا في العراق، و91 دولارًا في الأردن، و107 دولارات في السعودية، و157 دولارًا في الإمارات، و230 دولارًا في المغرب، قبل احتساب أي رسوم إضافية قد يفرضها مزود خدمة خارجي.

أما الرسائل التسويقية، فتخضع لتعرفة منفصلة وأعلى في عدد من الأسواق، إذ تبلغ نحو 0.0644 دولار للرسالة في مصر، و0.0576 دولار في السعودية والإمارات، و0.0392 دولار في الأردن، و0.0414 دولار في المغرب، و0.0225 دولار في الجزائر.

وتندرج الخطوة ضمن توجه «ميتا» نحو ربط تكلفة الخدمات التجارية بنوع الرسالة وعددها ودولة المستلم، بدلًا من الإعفاء الذي كانت تتمتع به بعض رسائل الخدمة.

ولا يعني النظام الجديد فرض رسوم على استخدام «واتساب» من جانب الشركات بشكل عام، إذ يقتصر التغيير على الشركات والمؤسسات التي تستخدم منصة WhatsApp Business Platform/API، بينما يواصل تطبيق WhatsApp Business التقليدي عمله دون هذه الرسوم على كل رسالة.