الصحة تعزز قدرات المختبرات التشخيصية بمنهجيات عالمية للتميز المؤسسي
مسقط : هرمز نيوز
لتعزيز كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات التشخيصية وفق أفضل الممارسات العالمية، نظّمت وزارة الصحة ممثلة بدائرة تطوير الخدمات الصحية التابعة للمديرية العامة للخدمات الصحية والبرامج، اليوم الأربعاء، ورشة عمل متخصصة بعنوان «منهجية اللين وستة سيجما بالمختبرات التشخيصية»، وذلك بفندق إنترسيتي الخوير بمسقط.
وشهدت الورشة مشاركة واسعة من المشرفين ورؤساء أقسام المختبرات بالمستشفيات المرجعية والثانوية، إلى جانب مختصين من المختبر المركزي للصحة العامة، ومستشفى المدينة الطبية للأجهزة العسكرية والأمنية، ومستشفى جامعة السلطان قابوس، وعدد من المؤسسات الصحية التابعة للقطاع الخاص.
وهدفت الورشة إلى تعزيز الوعي بأهمية تطبيق منهجية «اللين وستة سيجما» في المختبرات التشخيصية، باعتبارها من أبرز المنهجيات العالمية المعتمدة في تطوير الأداء المؤسسي، من خلال الحد من الهدر، وترشيد استخدام الموارد، وتحسين كفاءة العمليات التشغيلية، بما يسهم في رفع جودة الخدمات التشخيصية وتسريع إنجازها بما يلبي تطلعات المستفيدين.
كما تناولت الورشة الآليات العملية لتطبيق هذه المنهجية داخل بيئات العمل المختبرية، والاستفادة من الإمكانات المتاحة لمعالجة التحديات التشغيلية وتحويلها إلى فرص للتحسين المستمر، بما يدعم تحقيق الأهداف الإستراتيجية للمختبرات الرامية إلى تقديم خدمات تشخيصية دقيقة وعالية الجودة وفق أفضل المعايير العالمية.
واستعرض المشاركون مفهوم منهجية «اللين وستة سيجما» ودورها في تطوير العمليات التشغيلية بالمختبرات التشخيصية، حيث تجمع بين مبادئ «اللين» التي تركز على تبسيط الإجراءات وإزالة الأنشطة غير ذات القيمة وتحسين تدفق العمل، ومبادئ «ستة سيجما» التي تعتمد على أساليب علمية وأدوات إحصائية متقدمة للحد من الأخطاء وتقليل التباين وتحسين جودة المخرجات.
وأكدت الورشة أن التطبيق الفعّال لهذه المنهجية يسهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية للمختبرات، وتحقيق الاستخدام الأمثل للموارد البشرية والمادية، إلى جانب رفع مستوى رضا المستفيدين وتعزيز موثوقية ودقة النتائج التشخيصية.
وتأتي هذه الورشة في إطار جهود وزارة الصحة المتواصلة لتطوير قدرات الكوادر الصحية وتمكينها من أحدث المعارف والممارسات في مجالات الجودة وتحسين الأداء المؤسسي، بما يواكب التطورات المتسارعة في القطاع الصحي ويسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمجتمع.
يُذكر أن تنظيم الورشة جاء بدعم ورعاية عدد من شركات القطاع الخاص، في تجسيد للشراكة الفاعلة بينها وبين وزارة الصحة في مجالات التجهيزات والمواد الطبية، بما يعزز الجهود المشتركة الرامية إلى تطوير المنظومة الصحية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
