“خدمة” تدشن فرعها الجديد في منطقة السعادة بصلالة

صلالة : هرمز نيوز

في إطار استراتيجيتها الهادفة إلى توسيع نطاق خدماتها وتسهيل وصول العملاء إليها، أعلنت شركة خدمة، الرائدة في مجال الفوترة والتحصيل بسلطنة عُمان، عن افتتاح فرعها الجديد في منطقة السعادة بولاية صلالة بمحافظة ظفار. ويأتي هذا التوسع ليعزز من تجربة العملاء ويوفر لهم حلول دفع متكاملة وأكثر سهولة.

ويتيح الفرع الجديد لسكان صلالة وزوارها إنجاز باقة واسعة من الخدمات اليومية، تشمل دفع فواتير الكهرباء والمياه والاتصالات والإنترنت، وإعادة شحن الهواتف والكهرباء، إلى جانب سداد المخالفات المرورية وتجديد وطباعة ملكيات المركبات، ودفع اشتراكات صندوق الحماية الاجتماعية. كما يوفر الفرع خدمات شركات الاتصالات من باقات الإنترنت والشرائح مسبقة ولاحقة الدفع، وغيرها من الخدمات، وذلك عبر فريق متخصص يعمل من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الرابعة مساءً في أيام العمل الرسمية.

ولتعزيز مرونة الخدمات، تم تجهيز الفرع بجهاز دفع آلي يعمل على مدار الساعة، ما يضمن استمرار تقديم الخدمات للعملاء دون انقطاع.

وحول الافتتاح، قال علي بن أحمد بن حفيظ باعمر، المدير الإقليمي لشركة خدمة بمحافظة ظفار: “يمثل افتتاح فرعنا الجديد في منطقة السعادة خطوة مهمة في مسيرتنا نحو تعزيز القرب من عملائنا، ويعكس التزامنا بتلبية الطلب المتنامي على خدماتنا في صلالة، المدينة التي تشهد نمواً متسارعاً على مختلف الأصعدة.”

وبهذا التوسع، تدير خدمة حالياً أكثر من 60 فرعاً ومنفذاً موزعاً في مختلف محافظات السلطنة، ضمن خطة استراتيجية تهدف إلى تعزيز سهولة الوصول إلى الخدمات ورفع مستوى الجودة للعملاء من الأفراد وقطاع الأعمال. كما تعمل الشركة على تطوير نموذج هجين يجمع بين خدمات الفروع التقليدية ومنصاتها الرقمية، بما في ذلك تطبيق خدمة والموقع الإلكتروني، وأجهزة الخدمة الذاتية، وذلك انسجاماً مع توجهاتها نحو التحول الرقمي والابتكار.

وتجدر الإشارة إلى أن خدمة تُعد من أبرز الشركات الوطنية في قطاع التحصيل والدفع، إذ توفر محطة موحدة لإنجاز مختلف المعاملات المالية اليومية، من سداد الفواتير والمخالفات المرورية، إلى خدمات المركبات والتبرعات الخيرية، فضلاً عن شراء القسائم الترفيهية، عبر شبكة متكاملة تغطي معظم ولايات السلطنة.