بنك مسقط ينظم ملتقى الريادة السنوي ويؤكد على أهمية ترجمة استراتيجية ورؤية البنك المرتكزة على خدمة الزبائن
مسقط : هرمز نيوز
بهدف تعزيز التواصل مع الموظفين وتعزيز أطر التعاون والتطوير ، نظّم بنك مسقط ، المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان، ملتقى الريادة لعام 2023 بمركز عُمان للمؤتمرات والمعارض ، وذلك بحضور الشيخ وليد بن خميس الحشار ، الرئيس التنفيذي لبنك مسقط ، وبمشاركة أعضاء الإدارة التنفيذية وعدد من المسؤولين ومدراء الدوائر وفروع البنك المنتشرة في مختلف محافظات السلطنة ، إضافة إلى عدد من المسؤولين ومدراء فروع ميثاق للصيرفة الإسلامية. ينظم بنك مسقط هذا اللقاء السنوي التزامًا منه بتعزيز سبل التواصل والتعاون مع مسؤولي الفروع والموظفين ومناقشة أبرز الأنشطة والتوجهات الحديثة في القطاع وطرح مواضيع مختلفة للنقاش وتبادل المعلومات والخبرات لتعزيز العمل ومواجهة التحديات إضافة إلى مناقشة الخطط والأهداف المستقبلية والسبل الأمثل لتحقيقها.
ويأتي تنظيم هذا الملتقى السنوي ، الذي يجمع موظفي البنك كأسرة واحدة ، لتبادل الأفكار والمعلومات في مختلف المجالات المتعلقة بالعمل ومناقشة أهم التطورات والمستجدات التي من شأنها المساهمة في تطوير أداء البنك ومواصلة مكانته الريادية في القطاع المصرفي في السلطنة وقد أكدت محاور ومناقشات الملتقى على أهمية ترجمة رؤية البنك “نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم” كونها أحد الأركان الأساسية في استراتيجية البنك التي تهدف إلى تشجيع الإبداع في تطوير وتحسين الخدمات بما يتلائم مع احتياجات وتطلعات الزبائن الكرام.
وخلال فعاليات ملتقى الريادة السنوي لعام 2023 تم التطرق إلى محاور استراتيجية وخطة العمل القادمة وخاصة مع انطلاق البنك في مرحلة جديدة أساسها 40 عامًا من النجاحات والإنجازات ، كما تم التركيز على أهمية تعزيز الاهتمام لتقديم أفضل الخدمات للزبائن اعتمادًا على الخدمات الحديثة التي تم تطويرها لتوفر تجربة مصرفية متكاملة تساهم في توفير الوقت والجهد من خلال التركيز على التحول الرقمي وتطبيقه في مختلف مجالات العمل لمواكبة التسارع الذي يشهده العالم والتحديات المختلفة والتنافس الكبير الذي ترتب بفعل هذا التحول ، كذلك أكد الملتقى على أهمية المحافظة على الأداء المتميز لتعزيز الإمكانيات التي يتمتع بها البنك ومطالبة الموظفين إلى استغلال هذه الإمكانيات الاستغلال الأمثل لتحقيق النتائج الإيجابية لما فيه منفعة الجميع مع التأكيد على الثقة الكبيرة التي توليها الإدارة التنفيذية للموظفين الذين دائما مايبدون روح المثابرة والإرادة للارتقاء دائماً ببنك مسقط كمؤسسة مالية رائدة تخدم الوطن والمجتمع.
وفي ختام فعاليات الملتقى أعرب المشاركون عن شكرهم وتقديرهم لزبائن بنك مسقط الكرام على ثقتهم المستمرة في التسهيلات المصرفية والخدمات والمنتجات التي يطورها البنك لتلبية احتياجاتهم وتطلعاتهم حيث أكد الجميع على أن الزبائن هم المحرك الأساسي للعمل الدؤوب الذي يقوم به كافة الموظفون وهم شركاء في النجاح الذي يواصل البنك تحقيقه عامًا بعد عام.
هذا وقد شهد الملتقى تنظيم بعض الفقرات والأنشطة التفاعلية المختلفة ، كما قدّم عدد من موظفي البنك عرضًا من الفنون الموسيقية الشعبية المعروفة من محافظة ظفار. هذا وتجدر الإشارة إلى أن الملتقى الذي ينظمه بنك مسقط سنويًا يشكل فرصة لكافة الموظفين وأعضاء الإدارة التنفيذية للالتقاء وتبادل الأفكار والمعلومات في مختلف الأعمال التي يقوم بها البنك ومناقشة أولويات المرحلة المقبلة ، علماً أن بنك مسقط يتمتع بإمكانيات كبيرة من حيث حجم الأصول والتي تبلغ 13 مليار ريال عماني وأيضا من حيث عدد الفروع والتي تبلغ 174 فرعًا منتشرة في كافة أنحاء السلطنة كذلك شبكة الاجهزة البالغ عددها 800 جهاز سحب وإيداع آلي إضافة إلى عدد الزبائن الذين يصلون إلى 2 مليون زبون. وخلال السنوات القليلة الماضية، أصبح التحول الرقمي أساسًا مهمًا في تطوير خدمات ومنتجات البنك بسبب التسارع الكبير الذي شهده القطاع بفعل التطورات الرقمية الحديثة، وكان هذا الموضوع أحد محاور النقاش الأساسية في الملتقى لما له من أهمية كبيرة في تحقيق أهداف ورؤية البنك.
