ورشة تدريبية لتعزيز كفاءة الدعم الفني بتعليمية جنوب الشرقية

صور: علي الداؤودي

نظمت دائرة تقنية المعلومات في تعليمية جنوب الشرقية، ممثلة بقسم الدعم الفني وإدارة الأجهزة، صباح اليوم الأربعاء ورشة عمل تدريبية تهدف إلى التعريف بآلية عمل نظام “سواعد” لتقديم طلبات الدعم الفني.

أُقيمت الورشة في المختبر التقني بدائرة الإشراف التربوي، واستهدفت رؤساء الأقسام وموظفي ديوان عام المديرية. وجاء تنظيم هذه الورشة في إطار رفع مستوى الوعي التقني لدى الموظفين، وتسهيل الإجراءات الإدارية المتعلقة بالدعم الفني، بما يضمن استمرارية العمل بسلاسة وكفاءة عالية.

قدّم الورشة سعيد بن ناصر المغربي، رئيس قسم الدعم الفني، حيث استعرض للمشاركين طريقة الوصول إلى النظام وقائمة طلبات الدعم الفني، موضحاً بالتفصيل كيفية تقديم الطلب للمرة الأولى والثانية. وتركزت الورشة على تحسين جودة الأداء التقني وتسريع الاستجابة للأعطال لضمان فعالية العمل.

وفي سياق متصل، تناول خالد بن سالم الغيلاني أهمية موقع حجز قاعة المختبر التقني، مشدداً على دوره في تسهيل عملية الحجز وإتاحة الخدمة لجميع الموظفين بشكل منظم وفعّال.