“معروف عُمان” تعزّز موثوقية التجارة الإلكترونية وتوثّق 340 متجرًا حتى فبراير 2026
مسقط : هرمز نيوز
تواصل وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار جهودها في تنظيم قطاع التجارة الإلكترونية وتعزيز موثوقيته، من خلال تطوير وتمكين منصة معروف عُمان، التي توفر خدمة مجانية تستهدف البائعين والمشترين على حد سواء، في إطار رؤية وطنية تسعى إلى ترسيخ مبادئ الشفافية وبناء الثقة في بيئة التعاملات الرقمية في سلطنة عُمان.
وتُعد المنصة إحدى المبادرات الداعمة لمسار التحول نحو الاقتصاد الرقمي، حيث تسهم في توثيق المتاجر الإلكترونية المرخصة رسميًا، بما يعزز فرص نجاحها ويمنح المستهلكين وسيلة موثوقة للتحقق من نظامية المتاجر قبل إتمام عمليات الشراء. كما تسهل المنصة عملية التواصل بين المتاجر والعملاء، وتوفر بيانات واضحة تتيح اتخاذ قرارات شرائية مبنية على الثقة والمصداقية.
وتحقق المنصة فوائد متكاملة لكلا الطرفين؛ إذ تمكن أصحاب المتاجر من تعزيز مصداقيتهم وإثبات امتثالهم للأنظمة والتشريعات، إلى جانب توسيع نطاق وصولهم إلى شريحة أكبر من العملاء. وفي المقابل، تمنح المستهلكين إمكانية الاطلاع على قائمة المتاجر الإلكترونية المرخصة، والتعرف على بياناتها وتقييمها، بما يعزز من مستوى الحماية والطمأنينة أثناء التسوق الإلكتروني.
وأظهرت المؤشرات الحديثة تنامي الإقبال على المنصة، حيث بلغ عدد المتاجر الإلكترونية الموثقة حتى فبراير 2026 نحو 340 متجرًا، فيما وصل عدد طلبات التوثيق المقدمة إلى 670 طلبًا، وهو ما يعكس ارتفاع وعي التجار بأهمية توثيق أنشطتهم، إلى جانب تزايد حرص المستهلكين على التعامل مع متاجر معتمدة، خاصة خلال مواسم النشاط التجاري المرتفع مثل شهر رمضان المبارك وموسم العيد.
وأكدت عزاء بنت إبراهيم الكندية، مديرة دائرة الشؤون التجارية والتجارة الإلكترونية بالوزارة، أن المنصة تمثل محطة استراتيجية في مسار تنظيم قطاع التجارة الإلكترونية، مشيرة إلى دورها في تعزيز ثقافة التسوق الآمن والمسؤول، عبر تمكين المستهلك من التحقق من موثوقية المتجر قبل الشراء، وفي الوقت ذاته دعم التجار الملتزمين بالأنظمة من خلال تعزيز حضورهم التنافسي في السوق الرقمية.
وأضافت أن المنصة، باعتبارها خدمة مجانية، توفر للتجار فرصة إثبات نظامية أعمالهم وتعزيز مكانتهم التجارية، فيما تمنح المستهلكين أداة فعالة لاتخاذ قرارات شراء آمنة ومدروسة، لا سيما خلال الفترات التي تشهد ارتفاعًا ملحوظًا في نشاط التجارة الإلكترونية.
ودعت الكندية المستهلكين إلى التأكد من وجود شهادة التوثيق الخاصة بالمتجر عبر المنصة قبل إتمام عمليات الشراء، كما حثت أصحاب المتاجر على المبادرة إلى تسجيل وتوثيق أنشطتهم للاستفادة من المزايا التي توفرها المنصة، وبناء علاقات مستدامة قائمة على الثقة مع العملاء.
وفي سياق متصل، تنفذ الوزارة حملة إعلامية متكاملة عبر مختلف قنواتها، تستهدف رفع مستوى الوعي بأهمية التحقق من توثيق المتاجر الإلكترونية، وتشجيع التجار على التسجيل في المنصة. وتتضمن الحملة رسائل توعوية تؤكد أهمية التسوق بثقة، خاصة خلال مواسم الذروة، وتبرز دور التوثيق في تعزيز الأمان ومنح المتاجر ميزة تنافسية تسهم في نمو أعمالها.
وتؤكد الوزارة أن منصة “معروف عُمان” تمثل إحدى الركائز الأساسية لتنظيم قطاع التجارة الإلكترونية، وحماية حقوق المستهلك، وتعزيز مصداقية الأنشطة التجارية الرقمية، بما يواكب توجهات التحول الرقمي ويدعم نمو الاقتصاد الوطني.
