خدمات رقمية جديدة في “عُمان للأعمال” لتعزيز تجربة المراجعين

مسقط : هرمز نيوز

في خطوة لتعزيز جودة الخدمات الحكومية وتسهيل الإجراءات للمستفيدين، قام معالي قيس بن محمد اليوسف، وزير التجارة والصناعة وترويج الاستثمار، ومعالي الدكتور هلال بن علي السبتي، وزير الصحة، بزيارة صالة منصة “عُمان للأعمال” ومركز بنك الدم في مجمع العريمي بوليفارد التجاري.

واطلع الوزيران خلال الزيارة على مستوى الخدمات المقدمة وسير الإجراءات، مستعرضين الأنظمة الرقمية الداعمة لإنجاز المعاملات، والاستماع لفرق العمل حول أبرز التحديات والفرص لتحسين جودة الخدمات.

وتضمنت الزيارة استعراض أحدث التطويرات الرقمية في منصة “عُمان للأعمال”، أبرزها خدمة نقل ملكية السجل التجاري عبر التوثيق المرئي، التي تتيح للمستثمرين إتمام معاملاتهم دون الحاجة للحضور الشخصي، بما يعزز الكفاءة ويوفر الوقت والجهد. كما شهدت الزيارة التدشين التجريبي لخدمة “وأنت في مكانك”، التي تمكّن المستفيدين من إنجاز معاملات الوزارة عن بُعد عبر الاتصال المرئي مع الموظفين، ما يوفر تجربة خدمية مبتكرة وسلسة.

وأكد مبارك الدوحاني، مدير عام التخطيط بوزارة التجارة والصناعة، أن هذه الخدمات تأتي ضمن خارطة الطريق الرقمية للوزارة، التي تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتعزيز تجربة المراجعين. فيما أشار أحمد الراسبي، مدير عام مركز حماية المنافسة ومنع الاحتكار، إلى أن المشروع يركز على توحيد قنوات الخدمة وتوسيع نطاق الخدمات الرقمية بما يلبي تطلعات المواطنين والمستثمرين.

واختتمت الزيارة بالتأكيد على مواصلة تطوير الصالات الخدمية وتعزيز التكامل بين الجهات الحكومية لضمان تقديم خدمات سريعة وفعّالة وفق أعلى معايير الجودة.