الطيران العُماني يستعرض رحلته الرقمية وريادته في معرض كومكس 2025
مسقط : هرمز نيوز
يشارك الطيران العُماني، الناقل الوطني للسلطنة وشريك الطيران الرسمي لمعرض كومكس 2025، في فعاليات المعرض الأبرز للتكنولوجيا والابتكار في سلطنة عُمان، مستعرضًا مسيرته في التحول الرقمي وتجربته في إعادة صياغة مستقبل السفر الجوي.
وخلال جلسات المؤتمر المصاحبة، قدّم فريقا الشؤون التجارية والتحول الرقمي في الشركة رؤى ملهمة حول أثر التقنيات الحديثة في صناعة الطيران عالميًا، مع تسليط الضوء على رحلة التحول التي خاضها الطيران العُماني، والتي انعكست في تحسين تجربة الضيوف، وتطوير قنوات البيع، وتقديم حلول مبتكرة تتماشى مع متطلبات المسافر العصري.
وفي هذا الإطار، قال مايك روتر، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية بالطيران العُماني: “رحلتنا الرقمية المستمرة تجسد التزامنا بترسيخ مكانة الشركة كناقل مبتكر ورائد، وبتقديم تجربة سفر أكثر ذكاءً ومرونة. ونفخر بالمشاركة في كومكس 2025 لعرض كيف نعيد صياغة مفهوم الطيران عبر حلول رقمية تسهم في تعزيز تجربة السفر، وتدعم رؤية سلطنة عُمان في مجال التحول الرقمي.”
وتتضمن أبرز المبادرات التي أطلقها الطيران العُماني مؤخرًا: منصة الحجز الإلكترونية الجديدة “عطلات الطيران العُماني”، وتطوير الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهواتف الذكية، إلى جانب باقات مرنة بأسعار تنافسية صُممت لتلائم احتياجات العملاء. كما أسهمت هذه الجهود في رفع نسبة المبيعات المباشرة إلى أكثر من 70% مقارنة بأقل من 25% قبل برنامج التحول الرقمي، ما يعكس نجاح الشركة في تعزيز قنواتها المباشرة مع المسافرين.
كما يعمل الطيران العُماني على تحديث برنامج ولاء المسافرين الدائمين “السندباد”، وتوسيع باقة الخدمات الإضافية، والاستفادة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي لتطوير خدمة العملاء وتبسيط إجراءات الحجز.
ويتيح جناح الطيران العُماني في معرض كومكس 2025، والمقام بمركز عُمان للمؤتمرات والمعارض حتى 11 سبتمبر، للزوار فرصة التعرف على أحدث حلول الشركة الرقمية وتجاربها المبتكرة.
