الطيران العُماني يحقق قفزة نوعية في التحول الرقمي ويقترب من نموذج الناقل الذكي
مسقط: هرمز نيوز
سجّل الطيران العُماني إنجازًا جديدًا في مسيرته نحو التحول إلى مؤسسة رقمية رائدة، بعد أن بلغت نسبة الحجوزات المباشرة عبر قنواته الرقمية في السوق المحلي 91% خلال شهر سبتمبر، وهي خطوة تؤكد تقدّمه المستمر نحو بناء منظومة رقمية متكاملة تعزز الكفاءة التشغيلية وتجربة الضيوف على حد سواء.
ويأتي هذا الإنجاز بالتوازي مع نجاح الناقل الوطني في تنفيذ جميع حجوزات الرحلات الصادرة من مركز عملياته تقريبًا عبر منصاته الخاصة، التي تشمل الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي، ما يجعله من بين أبرز شركات الطيران عالميًا في مجال التحول الرقمي.
ويسهم هذا التوجّه في إتاحة تجربة حجز أكثر سلاسة ومرونة للضيوف، مع توفير أفضل الأسعار وتقليل تكاليف التوزيع، بما ينعكس إيجابًا على كلٍّ من المسافر والشركة.
وفي إطار استراتيجيته للتحول التجاري الشامل، نجح الطيران العُماني في رفع نسبة الحجوزات المباشرة عبر شبكته من 25% في عام 2024 إلى 65% في 2025، في مؤشر واضح على الإقبال المتزايد على قنواته الرقمية وفاعلية حملاته التسويقية. كما سجّل الموقع الإلكتروني للناقل خلال إحدى الحملات الترويجية الأخيرة أكثر من 15 ألف زيارة خلال 30 دقيقة فقط، وهي أعلى نسبة زيارة في تاريخه.
وقال مايك روتر، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في الطيران العُماني:
“إن تحقيق نسبة 91% من الحجوزات المباشرة يُعدّ دليلاً على ثقة ضيوفنا المتزايدة بتجربة السفر الرقمية التي نقدّمها، وعلى قدرتنا كناقل وطني على مواكبة التطورات التقنية بخطى متسارعة. لقد قطعنا شوطًا كبيرًا خلال فترة وجيزة، ونتجه الآن نحو بناء أنظمة أذكى وقدرات رقمية متقدمة تعزز الكفاءة وتوفّر تجربة أكثر سلاسة وتكاملاً للضيوف عبر جميع نقاط التواصل”.
ومن أبرز محطات التحوّل الرقمي مؤخرًا، إطلاق منصة “عطلات الطيران العُماني” التي تتيح للضيوف تصميم باقات سفر متكاملة تشمل الرحلات الجوية والفنادق والتجارب السياحية داخل سلطنة عُمان وخارجها، بالشراكة مع مجموعة «توي»، في خطوة تهدف إلى تنويع عروض الشركة وتعزيز مكانة السلطنة كوجهة سياحية مفضلة.
ويواصل الطيران العُماني استثماراته في تطوير المنصات الرقمية وتبنّي حلول الأتمتة والتحليلات الذكية للبيانات، ضمن استراتيجية متكاملة لبناء نموذج أعمال أكثر مرونة وابتكارًا يواكب التحولات المتسارعة في قطاع الطيران العالمي.
