من خلال الخدمات المصرفية الرقمية بنك مسقط يؤكد جاهزيته لتقديم الخدمات المصرفية للزبائن أثناء إجازة عيد الفطر

مسقط : هرمز نيوز

التزاما منه بتعزيز جاهزية خدماته باستمرار وترجمة لرؤيته “نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم” أعلن بنك مسقط، المؤسسة المصرفية الرائدة في السلطنة، عن استعداده لتقديم الخدمات المصرفية للزبائن أثناء إجازة عيد الفطر السعيد من خلال القنوات الإلكترونية والرقمية حيث يمكن للزبائن الحصول على الخدمات بصورة مريحة من أي مكان وعلى مدار الأسبوع من خلال أجهزة الصراف الآلي والإيداع النقدي المنتشرة في مختلف محافظات السلطنة، علمًا أن بنك مسقط يمتلك أكثر من 800 من أجهزة الصراف الآلي والإيداع النقدي وغيرها من الأجهزة المنتشرة في كافة ولايات ومحافظات السلطنة. هذا بالإضافة إلى أن الزبائن سيتمكنوا من الاستفادة من القنوات الرقمية من خلال تطبيق الهاتف النقال والخدمات المصرفية عبر الإنترنت إضافة إلى الخدمات التي يقدمها مركز الاتصالات والذي يعمل على مدار الساعة، وخلال فترة الإجازة سيعمل المركز على تقديم كافة المساعدات والخدمات التي يحتاجها الزبائن والرد على مكالماتهم واستفساراتهم المتعلقة بكافة الخدمات المصرفية التي يقدمها بنك مسقط  ويمكن التواصل مع المركز على الرقم 24795555، كما يمكن التواصل مع البنك عبر حسابات البنك المختلفة على مواقع التواصل الاجتماعي.

وبهذه المناسبة، قدم عبدالله بن حمود الجفيلي، مساعد المدير العام للخدمات المصرفية الإلكترونية ببنك مسقط، التهنئة للجميع بمناسبة عيد الفطر المبارك مؤكدًا استعداد البنك وجاهزية القنوات الإلكترونية والرقمية وغيرها من القنوات لتقديم أفضل الخدمات المصرفية خلال إجازة عيد الفطر المقبلة وتقديم الدعم والمساعدة في مختلف الأوقات، مشيرًا إن فريق العمل بالبنك سيحرص على المتابعة المستمرة وخاصة لأجهزة الصراف الآلي والإيداع النقدي لتأكيد وجود المبالغ النقدية ومتابعتها بشكل يومي إضافة إلى جاهزية الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال والإنترنت والتي ندعو الزبائن للاستفادة منها في إنجاز المعاملات المصرفية إضافة إلى استخدام البطاقات البنكية المختلفة أثناء التسوق، معربًا عن شكره وتقديره للزبائن على ثقتهم الدائمة بالخدمات المصرفية التي يقدمها البنك كما أنتهز هذه الفرصة لأتقدم بالشكر لموظفي بنك مسقط على عملهم الدؤوب لضمان توفير أفضل الخدمات المصرفية للزبائن باستمرار وكل عام والجميع بخير.

هذا ويحرص بنك مسقط على توفير الخدمات المصرفية لكافة الزبائن وفي مختلف الظروف بهدف توفير الخدمات المصرفية التي تساعدهم في تسهيل أمورهم وتوفير مستلزماتهم واحتياجاتهم المختلفة وخاصة أيام الإجازات والأعياد حيث ترتفع عمليات التسوق والشراء في المراكز والمحلات التجارية، فقد استعد بنك مسقط لفترة إجازة عيد الفطر وذلك من خلال التأكيد على توفير خدمات السحب والايداع النقدي عبر أجهزة الصراف الآلي وأجهزة الإيداع النقدي من خلال شبكة البنك الواسعة التي تغطى كافة محافظات السلطنة وبأجهزة حديثة ذات مستوى عال من الجودة تعمل على مدار الساعة وتتميز بمواصفات ومعايير عالمية في مجال الأمن والسلامة المعلوماتية حيث يمكن من خلال هذه الأجهزة الاستفادة من خدمات السحب النقدي وإيداع المبالغ وإجراء عمليات تحويل المبالغ كما يمكن الحصول على عدد من الخدمات الأخرى مثل كشف الحساب وتغيير الرقم السري وغيرها من الخدمات والتسهيلات المصرفية الضرورية، ومن المتوقع أن يكون هناك طلب كبير للسحوبات النقدية من أجهزة الصراف الآلي خلال إجازة  العيد، ومراعاة لمتطلبات الزبائن سيقوم البنك بتعبئة هذه الأجهزة بمبالغ نقدية ومتابعتها بشكل يومي، خاصة تلك الموجودة في مواقع رئيسية حيث تشكل أجهزة الصراف الآلي ركنا أساسيا من الخدمات المصرفية الإلكترونية التي يقدمها البنك لزبائنه الذين يفضلون التعامل مع أجهزة الصراف الآلي التابعة  للبنك.

كذلك يعمل بنك مسقط على تحديث الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف النقال باستمرار لتوفير تجربة مصرفية سريعة ومريحة وآمنة للزبائن. واليوم، يستخدم أكثر من 1.3 مليون زبون في البنك الخدمات المصرفية للأفراد التي تقدم ميزات مختلفة  مثل تحويلات الأموال في عمان وفي جميع أنحاء العالم عبر شبكة سويفت، والتحويل السريع إلى عدد من البلدان بما في ذلك بنغلاديش والهند والفلبين وباكستان وسريلانكا، وحاسبة الزكاة، إضافة إلى ذلك، يستطيع الزبائن الاستفادة من خدمة تحويل العيدية والتحويلات الجماعية لإرسال هدايا العيد إلى أقربائهم وأصدقائهم بصورة سريعة ومريحة، كما تتيح الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال للزبائن تعطيل أو تمكين بطاقة الخصم الخاصة بهم للاستخدام الدولي مما يوفر ميزة إضافية من الأمان لهم،  كما طور بنك مسقط أيضًا بطاقاته لتحتوي على خاصية “مررها وبس” للتسوق وإنجاز عمليات الدفع باستخدام بطاقات الخصم والائتمان والبطاقات مسبقة الدفع المتنوعة وساعات اليد وغيرها، كذلك أصبح خيار الدفع باستخدام رمز الاستجابة السريعة عبر نقاط البيع أحد الخيارات الإلكترونية السهلة والسريعة التي استفاد منها التجار والزبائن على حد سواء.