بنك مسقط يعزز ريادته في الخدمات المصرفية الرقمية ويحقق جوائز عالمية
مسقط : هرمز نيوز
توّج بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان، بجائزة “أفضل بنك في تقديم الحلول الرقمية للزبائن” لعام 2025 ضمن جوائز Euromoney للأعمال المصرفية الخاصة، تقديراً لتميزه في استخدام التقنيات الحديثة لتقديم خدمات مصرفية مبتكرة عبر الإنترنت والهاتف النقّال، وأنظمة الدفع الإلكتروني، وتقنيات الذكاء الاصطناعي، وأتمتة العمليات، بهدف تحسين الكفاءة التشغيلية، وتعزيز الأمن، وتلبية احتياجات الزبائن المتنوعة.
وأعرب عبدالله بن حمود الجفيلي، مساعد مدير عام الخدمات المصرفية الإلكترونية ببنك مسقط، عن سعادته بهذا التتويج، مؤكداً التزام البنك بمواصلة الاستثمار في أحدث الخدمات التكنولوجية لتعزيز فعالية وكفاءة الخدمات المصرفية، بما يتماشى مع أحدث التوجهات العالمية. وأضاف الجفيلي أن البنك يحرص باستمرار على رفع مستوى جودة منتجاته لتلبية الاحتياجات المتزايدة للزبائن من الأفراد والشركات، من خلال الاستماع لمقترحاتهم والعمل على تحويلها إلى خدمات مبتكرة، داعياً الجميع إلى الاستفادة من الحلول الرقمية المتطورة المتاحة على مدار الساعة ومن أي مكان.
وتشهد منصات بنك مسقط الرقمية تطورًا مستمرًا، ما ساهم في زيادة أعداد المستخدمين الذين يستفيدون من الخدمات الحديثة، مثل تعبئة رصيد الهاتف، ودفع فواتير الكهرباء والمياه والاتصالات، وسداد بطاقات الائتمان، ورسوم المدارس، والتحويلات المالية المحلية والدولية عبر شبكة SWIFT والتحويل السريع إلى دول مثل الهند والفلبين وباكستان وسيريلانكا وبنغلاديش ومصر، بالإضافة إلى خدمة حاسبة الزكاة. كما تشهد خدمة الدفع عبر الهاتف النقّال إقبالاً واسعاً، مع إمكانية التقديم لفتح حساب جديد أو طلب بطاقة إلكترونية للزبائن أو أطفالهم، مما يعزز سهولة الوصول وسرعة الخدمة.
وخلال الفترة الماضية، أطلق بنك مسقط نسخة جديدة من تطبيق الهاتف النقّال، شملت تطويرًا شاملًا للخصائص والخدمات، مع واجهة مصممة لضمان سهولة التصفح والوصول السريع إلى أكثر من 200 خدمة وميزة مصرفية، في خطوة تعكس التزام البنك بالابتكار والتميز في خدمة زبائنه.
وعلى مدار أكثر من أربعة عقود، حظي بنك مسقط بتقدير المجتمع المالي المحلي والإقليمي والدولي لأدائه المتميز في تطوير الخدمات والتسهيلات المصرفية، حيث تم إدراجه ضمن قائمة فوربس لأقوى المؤسسات في الشرق الأوسط لعام 2025، كما حصل على جائزة أفضل بنك في السلطنة من Global Finance، بالإضافة إلى جائزتي أفضل بنك في تقديم الخدمات المالية وحلول الدفع ضمن جوائز World Business Outlook Awards 2025، وجائزة الأفضل في تعزيز معايير الأمان عبر القنوات الرقمية ضمن جوائز Infosys Finacle للابتكار 2025.
