بنك مسقط يطلق خدمة التفويض الإلكتروني لتعزيز التحوّل الرقمي

مسقط : هرمز نيوز

في إطار رؤيته “نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم”، يواصل بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان، ترسيخ موقعه الريادي في مجال التحوّل الرقمي من خلال الاستثمار المستمر في أحدث التقنيات وتقديم حلول مصرفية مبتكرة تهدف إلى تعزيز تجربة العملاء، سواء الأفراد أو الشركات، بما يتماشى مع الرؤية الاستراتيجية لمستقبل القطاع المصرفي الرقمي.

ويأتي هذا التوجه من خلال تطوير حلول آمنة وسريعة للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت، إلى جانب إطلاق منظومات دفع رقمية متكاملة، ما يعكس التزام البنك بتمكين العملاء من إتمام معاملاتهم المصرفية بسهولة وأمان.

وفي خطوة نوعية لتعزيز البنية التحتية للمدفوعات الرقمية، وقع بنك مسقط اتفاقية تعاون استراتيجية مع الشركة الوطنية للتمويل، الرائدة في قطاع التمويل والتأجير بالسلطنة، لتفعيل خدمة التفويض الإلكتروني عبر واجهة برمجة تطبيقات الدفع عبر الإنترنت (API) ضمن نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) للشركة. وتم توقيع الاتفاقية بمقر البنك الرئيس من قبل إلهام بنت مرتضى آل حميد، مدير عام الأعمال المصرفية للشركات ببنك مسقط، وسام بن عبدالله الحبسي، رئيس إدارة العمليات بالشركة الوطنية للتمويل.

وتتيح خدمة التفويض الإلكتروني للزبائن تفويض المدفوعات الدورية مباشرة من حساباتهم عبر التطبيقات المصرفية، بدلاً من الاعتماد على الشيكات المؤجلة. وتعمل هذه الخدمة على أساس “تفويض الخصم المباشر لمرة واحدة”، مما يسهل تنفيذ المدفوعات الدورية للمؤسسات الحكومية والشركات بطريقة سلسة وآمنة، ويعزز كفاءة عمليات التحصيل داخل النظام المالي في السلطنة.

وقالت إلهام بنت مرتضى آل حميد: “نسعى دائمًا للاستثمار في التطورات التقنية لمواكبة المستقبل الرقمي، حيث صُممت منصة الخدمات المصرفية عبر واجهات برمجة التطبيقات لتقديم خدمات رقمية سلسة وآمنة وقابلة للتوسع لشركاء البنك، مع تعزيز الكفاءة التشغيلية للمؤسسات ونمو أعمالها وتحسين إدارة الموارد المالية وتجربة العملاء، دعمًا للخطة الوطنية للتحول نحو اقتصاد رقمي غير نقدي وفق رؤية عُمان 2040”.

من جانبه، أكد سام بن عبدالله الحبسي أن خدمة التفويض الإلكتروني تأتي كخطوة استراتيجية لتسهيل معاملات الخصم المباشر وتعزيز جودة الخدمات وتحسين الكفاءة الداخلية للشركة، موضحًا أن هذه المبادرة تتيح للزبائن تنفيذ المدفوعات بسرعة وسهولة، وتقليل التدخل اليدوي، وإلغاء الحاجة إلى الشيكات المؤجلة، بما يسهم في رفع مستوى رضا العملاء ودعم النمو الرقمي المستدام.

وتستند استراتيجية بنك مسقط في الابتكار والتحول الرقمي إلى تطوير منصاته الرقمية باستمرار وإطلاق حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء، وتعزز الشمول المالي، إلى جانب الشراكات الاستراتيجية مع مقدمي الخدمات التقنية وشركات التقنية المالية، لضمان تقديم خدمات مصرفية متطورة تلبي متغيرات السوق.