بنك مسقط يشارك في معرض كومكس 2022 ويعرض أحدث الحلول المصرفية الرقمية للزبائن

مسقط : هرمز نيوز

أعلن بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة بالسلطنة، عن مشاركته ومساهمته في معرض الاتصالات وتقنية المعلومات”كومكس 2022″ والذي ينظم خلال الفترة من 23 – 25 مايو 2022 بمركز عمان للمؤتمرات والمعارض بمشاركة مجموعة من المؤسسات الحكومية والخاصة وبعض الشركات الدولية، الجدير بالذكر أن معرض كومكس هو أكبر معرض للتكنولوجيا والاتصالات والابتكار والتحول الرقمي في السلطنة ويقدم للعارضين والزوار منصة شاملة ومتخصصة لإجراء المناقشات وتبادل الخبرات بين مختلف المؤسسات التي تعمل في هذا القطاع الهام، وتأتي مشاركة بنك مسقط ضمن استراتيجيته في إنجاح مختلف الأنشطة والفعاليات التي تقام في السلطنة والمساهمة في تنمية وتطوير مختلف القطاعات تماشيا مع دوره الريادي في تعزيز التحول الرقمي كجزء من رؤية عمان 2040، هذا ورعى حفل افتتاح معرض كومكس لهذا العام معالي الدكتور خميس بن سيف الجابري، رئيس وحدة دعم التنفيذ والمتابعة وبحضور عدد من أصحاب المعالي والسعادة وعدد من الرؤساء التنفيذيين لكبرى الشركات ورجال الأعمال من السلطنة والمنطقة، علمًا أن معرض كومكس هذا العام يحتفل بالذكرى الحادية والثلاثين على انطلاقته ويشمل برنامج المعرض تنظيم مؤتمر للذكاء الصناعي وعدد من ورش العمل والندوات المتخصصة والبرامج التدريبية والاجتماعات المشتركة بين المؤسسات والشركات المشاركة إضافة إلى عرض عدد من الابتكارات الرقمية وطرح الخدمات الجديدة الإلكترونية التي تقدمها المؤسسات الحكومية والخاصة.

وعلى مدار أيام معرض كومكس، تمثل مشاركة بنك مسقط خلال هذا المعرض فرصة للتعريف بالدور الذي يقوم به البنك في تعزيز الأعمال والخدمات المصرفية الرقمية وأيضا التعريف بالمنتجات والحلول المصرفية المالية والتسهيلات والخدمات الإلكترونية التي يقدمها البنك عبر الإنترنت والهاتف النقال والتطبيقات الأخرى، كما يشارك بنك مسقط بجناح خاص داخل هذا المعرض لإعطاء الزوار والمشاركين فرصة مقابلة فريق البنك المتواجد في الجناح للرد على أي استفسارات تتعلق بالخدمات المصرفية الإلكترونية التي يقدمها البنك للزبائن، وكذلك سيكون زبائن البنك قادرين على تقديم طلب تجديد / جديد للحصول على بطاقات الخصم المباشر والبطاقات الائتمانية مباشرة في جناح البنك من خلال الجهاز المتعدد الوظائف الجديد الذي يقدم مثل هذا النوع من الخدمات للتسهيل على زبائن البنك، كما سيسلط بنك مسقط الضوء خلال مشاركته في معرض كومكس 2022 على حلول المدفوعات الرقمية وبالأخص منصة المدفوعات الذكية SmartPay Payment Gateway التي أطلقها البنك مؤخرًا والتي تساهم في سرعة وتسهيل إجراءات دفع المدفوعات المالية الخاصة ببطاقات الخصم المباشر أو البطاقات الائتمانية سواء على المستوى المحلي أو الدولي مما يجعل تجربة تنفيذ العمليات المصرفية أكثر كفاءة، وخلال مشاركة بنك مسقط في فعاليات معرض كومكس يقوم الموظفين بتعريف الزوار بأهمية الاستفادة من خدمة الدفع عن طريق رمز الاستجابة السريعة حيث يمكن لمختلف الشركات والمطاعم والمقاهي وغيرها من مراكز التسوق الاستفادة من هذه الخدمة بهدف توفير خيارات الدفع الإلكتروني الجديدة للزبائن الراغبين في استخدام البطاقات البنكية والاستفادة من هذه الميزة ويقوم الموظفين بشرح طريقة استخدام هذه الخدمة الآمنة باعتبارها من الخدمات المهمة للمؤسسات الصغيرة عند قبول المدفوعات المالية، كذلك يتواجد فريق “ساعد” طوال أيام المعرض وعلى فترتين لمساعدة الزبائن لإنجاز معاملاتهم للحصول على التسهيلات لمختلف التمويلات المصرفية أو القيام بفتح حساب جديد مباشرة.

وبهذه المناسبة، قال عبدالله بن حمود الجفيلي، مساعد المدير العام للخدمات المصرفية الإلكترونية ببنك مسقط، أنه وتماشيًا مع أهداف رؤية عمان 2040، يسعدنا في البنك المساهمة والمشاركة في إنجاح تنظيم معرض كومكس 2022 الذي يمثل حدث مهم ليس على مستوى السلطنة فحسب وإنما على مستوى المنطقة ككل وذلك بهدف التعريق بأحدث التطورات والمستجدات في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات وتسليط الضوء على المبادرات والخطوات التي قامت بها السلطنة متمثلة في المؤسسات الحكومية والخاصة لتعزيز التحول الرقمي في البلاد، مشيرًا الجفيلي وبصفتنا مؤسسة مالية رائدة فإننا ملتزمون في بنك مسقط بتقديم أحدث الخدمات والحلول المصرفية بما يتماشى مع الاتجاهات المالية العالمية من أهمها تقديم الخدمات المصرفية إلكترونيًا ولقد حققنا نجاحات كبيرة خلال الفترة الماضية من خلال التحول في تقديم مجموعة كبيرة من الخدمات المصرفية التقليدية إلى الإلكترونية مما ساهم في نمو عدد الزبائن الذين يستخدمون الخدمات والقنوات الإلكترونية خلال الفترة الماضية وخاصة عن طريق إنجاز المعاملات المصرفية عبر الهاتف النقال والإنترنت بالإضافة إلى القنوات المصرفية الرقمية الأخرى، مؤكدًا على مواصلة هذا النهج خلال الفترة المقبلة وتعزيز التحول الرقمي في مختلف العمليات المصرفية التي يقدمها البنك.

هذا وتحظى خدمات بنك مسقط الإلكترونية بإقبال كبير من زبائن البنك للاستفادة من المميزات والتسهيلات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف النقال ويستفيد من هذه الخدمات حاليًا أكثر من 1.3 مليون زبون يقومون بإنجاز مجموعة كبيرة من الخدمات المصرفية مثل سداد الفواتير المختلفة لمجموعة من خدمات المرافق مثل الكهرباء والمياه والاتصالات وسداد فواتير البطاقات الائتمانية والرسوم المدرسية، وكذلك يمكن إنجاز معاملات تحويل الأموال لمختلف دول العالم عبر شبكة SWIFT  إضافة إلى تحويل الأموال بشكل سريع إلى عدد من الدول مثل بنغلاديش والهند والفلبين وباكستان وسريلانكا، كذلك يمكن عن طريق خدمات تطبيق البنك عبر الهاتف النقال دفع المبالغ المخصصة للزكاة والمدفوعات الخيرية الأخرى، كما تتيح الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيق      mBanking   للزبائن تعطيل أو تمكين بطاقة الخصم المباشر الخاصة بهم وغيرها من الخدمات والتسهيلات المصرفية اليت يمكن إنجازها إلكترونيًا.

شهد البنك نموًا ملحوظًا في استخدام القنوات الإلكترونية على مدار العامين الماضيين، حيث يمكن للزبائن اليوم إجراء المعاملات بسرعة وأمان طوال أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال والخدمات المصرفية عبر الإنترنت ومركز الاتصال بالإضافة إلى شبكة تتكون من 800 من أجهزة الصراف الآلي وأجهزة الإيداع النقدي وغيرها من الأجهزة.

يلتزم بنك مسقط من خلال الخدمات المصرفية الخاصة بالشركات بدعم الشركات والهيئات الحكومية لدعم التحول الرقمي من أجل خلق بيئة أعمال ناجحة، حيث يقدم البنك مجموعة واسعة من العروض الرقمية القائمة على التكنولوجيا المصممة لتلبية احتياجات الهيئات الحكومية والشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، وصممت عمليات وتقنيات البنك لتلبي متطلبات معاملات الشركات المحتملة وضمان الاستعداد المستقبلي للشركات للتكيف مع بيئة التحول الرقمي المرنة التي تتجه الشركات نحو تمكينها.

يحرص البنك على ترسيخ الكفاءة الرقمية في الشركات والمؤسسات ورقمنة رحلة الزبائن بأكملها من خلال تقديم حلول رقمية متطورة عبر منصة الخدمات المصرفية للشركات عبر الإنترنت ونظام من مؤسسة إلى مؤسسة، وخدمة إيداع الشيكات عن بعد، وحل الخصم المباشر، والحسابات الافتراضية، وحلول التحويل السريع، وخدمة التمويل التجاري. تقدم “منصة المعاملات المصرفية المتكاملة” لبنك مسقط خيارات واسعة من الحلول المصرفية عبر الإنترنت تتضمن حلولا لعمليات أكثر تعقيدا تضمن إدارة المتطلبات المصرفية المتعلقة بعمليات جمع الأموال وإدارة السيولة وتضمن سهولة العمليات التجارية.

يحظى بنك مسقط بإعجاب المجتمع المالي والمصرفي تقديرًا لأدائه المتميـز ومساعيه الحثيثة للارتقاء بمستوى الخدمات والتسهيلات المصرفية، حيث حقق البنك العديد من الإنجازات خلال السنوات الماضية وتوجّ بمجموعة من الجوائز على كافة المستويات والمجالات، فلقد صنفت فوربس الشرق الأوسط بنك مسقط من ضمن أفضل 50 بنك ومن ضمن أفضل 100 شركة في المنطقة في 2021، كما توج البنك أيضا بجائزة لأفضل بنك رقمي للأفراد وأفضل بنك رقمي للمؤسسات والشركات من مؤسسة Global Finance  العالمية لعام 2021.