بنك مسقط يحصد الجائزة البلاتينية عن تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال

مسقط : هرمز نيوز

تُوّج بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان، بالجائزة البلاتينية من مؤسسة Infosys Finacle العالمية، تقديرًا لنجاحه اللافت في تعزيز استخدام تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال، ولتميّزه في تقديم تجربة رقمية مبتكرة تلبي تطلعات الزبائن واحتياجاتهم المتزايدة.

ويأتي هذا الإنجاز تتويجًا لجهود البنك المستمرة في تطوير قنواته الرقمية، حيث صُمّم تطبيق الهاتف النقال بواجهة استخدام سهلة وعصرية، مدعومة بخصائص ذكية أبرزها تسجيل الدخول عبر القياسات الحيوية (التعرف على الوجه أو بصمة الإصبع)، والانتقالات السلسة التي تضمن تفاعلاً مريحًا وسريعًا للمستخدم.

وكان البنك قد أطلق مؤخرًا نسخة جديدة ومحسّنة من التطبيق، تضمّنت تحديثات شاملة لأكثر من 200 خدمة وميزة مصرفية، بهدف تقديم تجربة مصرفية رقمية متكاملة. وتشمل أبرز الخدمات المتاحة عبر التطبيق:

ترميز البطاقات المصرفية

فتح حسابات فورية للأطفال

إنشاء الرقم السري للبطاقات بمختلف أنواعها

فتح حساب “ثمار” للتوفير

تقديم طلبات لبطاقات “شكراً” مسبقة الدفع

الدفع عبر رموز الاستجابة السريعة باستخدام خاصية الاهتزاز

استلام البطاقات عبر البريد السريع

إيقاف الشيكات ودفع المخالفات المرورية

تعديل بيانات البطاقة مثل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني

كما يُمكّن التطبيق الزبائن من سداد فواتير الكهرباء والماء والاتصالات ورسوم المدارس، بالإضافة إلى إجراء التحويلات الدولية لأكثر من 70 دولة، من بينها الهند والفلبين ومصر وباكستان وسريلانكا وبنغلاديش، إلى جانب خدمات حاسبة الزكاة والتبرعات.

ويتميّز التصميم الجديد للتطبيق بواجهة رئيسية تفاعلية تتيح للزبائن متابعة أحدث العروض والخدمات التي يقدّمها البنك، مع ميزة تخصيص لوحة التحكم لعرض التفضيلات والخيارات الأكثر استخدامًا. كما يمكن للمستخدمين إخفاء أو إظهار الرصيد ومشاركة تفاصيل الحساب بطريقة آمنة تشمل رقم الحساب وSWIFT وIBAN.

يأتي هذا التحديث مواكبًا للنمو المتسارع في استخدام القنوات الرقمية، في إطار التزام بنك مسقط بتطبيق رؤية ترتكز على الزبائن وتعزز الابتكار والتميّز في تقديم الحلول المصرفية.

 

وفي هذا السياق، حصد بنك مسقط عدة جوائز مرموقة خلال الفترة الماضية، منها:

جائزة أفضل بنك في الحلول الرقمية ضمن جوائز Euromoney للأعمال المصرفية الخاصة

جائزة أفضل بنك رقمي ضمن جوائز Euromoney للتميّز

جائزة أفضل خدمات مصرفية للشركات في عُمان من World Business Outlook

جائزة التميّز في الخدمات المصرفية للشركات من مجلة International Business

ويُعدّ هذا التقدير العالمي تأكيدًا على نجاح بنك مسقط في ريادة التحول الرقمي بالقطاع المصرفي في سلطنة عُمان والمنطقة، من خلال الاستثمار المستدام في التقنيات الحديثة وتجربة المستخدم الشاملة.