بنك مسقط .. شراكة ومسيرة ناجحة في تطوير وتنمية الخدمات المصرفية المقدمة لقطاع المؤسسات

مسقط : هرمز نيوز

يحرص بنك مسقط – المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان – على تطوير خدماته المصرفيّة المقدّمة لزبائنه من الشركات والمؤسّسات من خلال توفير حلول وخدمات تسهيلات مصرفيّة متنوّعة تلبي احتياجات هذا القطاع الهام ، ويفتخر البنك اليوم بأنه ساهم في تطوير هذه المؤسسات والشركات من ناحية وساهم في ظهور شركات جديدة من ناحية أخرى والتي أصبح لها دور في تطوير ودعم الاقتصاد الوطني.

وفي هذا الإطار ، وضمن سلسلة الزيارات الاعلامية التي ينظمها بنك مسقط بين فترة واخرى ، نظم البنك لقاءًا اعلامياً لتسليط الضوء على المستجدات والتطورات في مجموعة الأعمال المصرفية المقدمة للمؤسسات وذلك للتعريف بهذه التطورات والخدمات الجديدة  حيث تم عقد اللقاء في المقر الرئيسي للبنك في مرتفعات المطار، بحضور إلهام بنت مرتضى آل حميد ، مدير عام الأعمال المصرفية للشركات ببنك مسقط وعدد من  مسؤولي البنك ومجموعة من الصحفيين والاعلاميين الذين يمثلون مختلف وسائل الاعلام.

وقد تم خلال اللقاء تقديم عرض توضيحي للاعلاميين يتضمن كافة المعلومات والبيانات المتعلقة بالخدمات المقدمة للمؤسسات و الشركات وتسليط الضوء على الخدمات الالكترونية التي يقدمها البنك لقطاع المؤسسات والشركات كذلك تم فتح المجال لطرح الاسئلة و الاستفسارات وقد قام فريق البنك بالرد عليها ، هذا ويأتي اللقاء من منطلق حرص البنك على تعزيز تعاونه مع وسائل الإعلام المحلية إيماناً بالدور الكبير الذي تقوم به كونها شريكاً أساسياً في مسيرة النمو والتطور وتلعب دوراً محورياً في تعريف المجتمع بكافة الفعاليات التي ينظمها البنك والبرامج والمنتجات التي يطرحها.

وخلال اللقاء الاعلامي أكد مسؤولي بنك مسقط على مواصلة تحقيق نجاحات وانجازات في مجال تقديم الاعمال والخدمات المصرفية للمؤسسات الحكومية وللشركات بشكل عام وتقديم الخدمات الالكترونية بشكل خاص ، حيث قام البنك خلال الفترة الماضية بطرح مجموعة من الخدمات والتسهيلات والمزايا الجديدة التي تقدم قيمة مضافة للمؤسسات المختلفة وتساهم في انجاز المعاملات المصرفية بشكل اسهل وآمن عبر القنوات الالكترونية الجديدة والاستفادة من التقنيات والتكنولوجيا الحديثة في تقديم الخدمات بالاضافة الي تقديم حلول مصرفية للمؤسسات بمختلف انواعها تساهم في تنمية وتطوير اعمالهم في مختلف المجالات والقطاعات .

وبهذه المناسبة أكدت إلهام بنت مرتضى آل حميد ، مدير عام الأعمال المصرفية للشركات ببنك مسقط ،اننا نولي قطاع المؤسسات أهمية وأولوية كبرى وذلك بهدف توفير مختلف التسهيلات والخدمات المصرفية التي تحتاجها المؤسسات لتطوير اعمالها فنحن نعمل في البنك كشركاء لهذه المؤسسات في تحقيق النجاح والتقدم لذلك نحرص دائما على تطوير خدماتنا واعمالنا لتواكب مختلف المستجدات والتطورات واطلاق المبادرات والخطوات التي تساهم في تعزيز التحول الرقمي في مختلف الخدمات المصرفية التي يقدمها البنك حيث قطعنا شوطاً كبيراً في هذا المجال موضحه اننا خلال الفترة الماضية عززنا من تواصلنا مع هذه المؤسسات من خلال الفعاليات و اللقاءات المشتركة بهدف التعرف على احتياجات هذه المؤسسات وطرح خدمات ومنتجات وتسهيلات تلبي احتياجاتهم وتساهم في تنمية وتطوير المؤسسات وتساهم ايضا في انجاز معاملاتها المالية بشكل سريع ومنظم ومساندتهم في أدوارهم المهمّة لتحقيق أهداف رؤية عُمان 2040 مقدمه آل حميد الشكر والتقدير لكافة المؤسسات التي تعمل بهذا القطاع على ثقتهم بكافة التسهيلات والخدمات التي يقدمها بنك مسقط .

من جانبها أوضحت عفاف بنت علي موسى ، مساعد مدير عام الأعمال المصرفية للشركات الكبيرة ببنك مسقط أن الحلول الالكترونية عبر الانترنت اصبحت تلعب دوراً كبيراً في تطوير الاقتصاد اليوم والعديد من الشركات والمؤسسات بدأت تستفيد من هذه الخدمات في تطوير اعمالها بدأ من التسويق و التوريد الي ادارة التمويل حيث يساهم هذا التحول للاستفادة من الخدمات الالكترونية في تعزيز الكفاءة وخفض التكاليف والسرعة و القابلية إلى الانتشار والتوسع وانجاز المعاملات بشكل افضل واسرع مشيرة ان التحول الرقمي لم يعد خياراً بل تغيراً ضرورياً يجب على جميع المؤسسات القيام به خاصة مع سلسلة التطورات المصرفية والتقنية المبتكرة الموجودة في الانترنت لذلك فان بنك مسقط يواكب هذه التطورات من خلال الاستثمار في التقنيات و طرح الخدمات المصرفية الالكترونية لكي تلبي احتياجات المؤسسات و تقدم لهم قيمة مضافة و بصفته الشريك المصرفي الموثوق به بالسلطنة فان البنك ملتزم بتقديم الدعم لمختلف هذه المؤسسات سواء كانت حكومية أو خاصة و خلق بيئة اعمال ناجحة من خلال مجموعة من الخدمات والتسهيلات المصرفية المبتكرة والتي تعتمد على الاستفادة من التقنيات الحديثة و تقديم الخدمات الالكترونية عبر الانترنت مؤكدا حرص بنك مسقط على الاستمرار في هذا النهج ومواكبة مختلف التطورات وطرح الخدمات و التسهيلات التي تعتمد على التقنية و الخدمات المقدمة عبر الانترنت .

وقال إبراهيم بن خميس البلوشي، مساعد مدير عام أول المؤسسات الصغيرة و المتوسطة  ببنك مسقط، يقدم البنك عددًا من الخدمات والتسهيلات المصرفية والحلول المخصّصة للزبائن من المؤسسات والشركات المختلفة ومن بينها المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والتي تعد من القطاعات المهمة ولها مساهمات كبيرة في الاقتصاد الوطني كذلك يقدم البنك الحلول الخاصة بدعم رواد ورائدات الأعمال حيث يعتبر بنك مسقط من المؤسسات المالية الرائدة في السلطنة التي تولي أهمية كبرى لهذا القطاع الحيوي لذلك نحرص دائماً على تطوير الخدمات المقدمة بما يتناسب مع متطلبات السوق واحتياجات هذه المؤسسات مؤكداً البلوشي أن بنك مسقط ساهم طوال مسيرتة الناجحة والممتدة لاكثر من 40 عاماً في تنمية وتطوير قطاع المؤسسات سواء الحكومية او الخاصة من خلال مجالات التمويل التي يقدمها والاستشارات والحلول المصرفية التي تناسب مختلف الشركات كما نفتخر في بنك مسقط باننا ساهمنا في ظهور مجموعة كبيرة من الشركات التي أصبحت الان شركات ومؤسسات لها مكانتها في القطاع الخاص وسنواصل هذه الجهود لتطوير قطاع الاعمال ومواكبة مختلف المستجدات والتطورات الحالية والمستقبلية.

وترجمة للدور الريادي الذي يقوم به بنك مسقط للمساهمة في تنمية وتطوير القطاع الخاص ودعم الشركات والمؤسسات في مختلف القطاعات، كان البنك من المؤسسات المالية الأولى بالسلطنة التي تخصص دائرة لتمويل مختلف المؤسسات الكبيرة والمتوسطة والصغيرة والحرص على معرفة وتلبية احتياجاتها لكي تقوم بدورها في المشاركة بمسيرة النهضة العمانية حيث يفتخر البنك بأنه كان وراء العديد من النجاحات التي تم تسجيلها في قطاعات مثل النفط والغاز والطاقة والمياه وتكرير المعادن والنقل البري والموانئ البحرية والمطارات والسياحة المتكاملة والتطوير العقاري والاتصالات السلكية واللاسلكية وتطوير المناطق الحرة وغيرها من المشاريع الصناعية من خلال التمويل والخدمات المصرفية التي يقدمها  حيث يتمتع بنك مسقط وعلى مدار السنوات الماضية بأكبر قدرة اكتتاب فردية بين البنوك المحلية وعلاقات قوية مع الشركات في المنطقة ويقدم البنك مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المصرفية للشركات من بينها القروض لأجل تمويل المشاريع وتمويل الديون عن طريق القروض المباشرة والمشاركة في المعاملات المشتركة، وأيضا قروض الشركات وتمويل رأس المال لتوسيع المشروع كذلك سندات العطاءات، وسندات حسن الأداء، وسندات الدفع المسبق، والسندات المالية، وسندات ضمان الأداء كما يقدم البنك خدمات خطابات الاعتماد لشراء المعدات والآلات وخطابات الاعتماد الاحتياطية وغيرها من الخدمات والمنتجات المقدمة لقطاع الشركات المختلفة.

من ناحية أخرى ساهم التحول الرقمي في إضافة بُعدٍ جديد للخدمات المقدمة من خلال توفير خيارات أكثر للزبائن من المؤسسات والشركات لتسهيل إجراء معاملاتهم المصرفية ولذلك تعد الخدمات المصرفية للشركات عبر الإنترنت من بنك مسقط منصة مهمة تساعد الشركات على إدارة شؤونها المالية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، كما تُمكّن من الوصول إلى تفاصيل الحساب والمعاملات بالعملات المحلية أو الأجنبية بسهولة وسرعة، هذا بالإضافة إلى أن منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت تتميز بأحدث التقنيات مع ميزات أمان عالمية المستوى، وتدعم المنصة أنواع مختلفة من المعاملات منها المعاملات المحلية والدولية بالريال العماني والعملات الأجنبية، وعمليات الدفع المنفردة، وتحميل ملفات الرواتب والموّردين بالجملة بالإضافة إلى المدفوعات الخاصة المتعلقة ببطاقات الائتمان والفواتير وخدمات متعددة أخرى يمكن لقطاع المؤسسات والشركات الاستفادة منها ، كذلك يقدم بنك مسقط الحلول الرقيمة من خلال توفير خدمة مقاصة الشيكات عن بعد و خدمة الخصم المباشر للمجموعات و يقوم فريق المعاملات المصرفية بتقديم الاستشارة للشركات فيما يختص بالتشغيل الالي والتقليل من المخاطر، حيث يوفر النظام منصة متكاملة للمعاملات المصرفية للشركات، حيث ستسهل المنصة الإلكترونية المكتاملة جميع الالتزامات المالية مثل الدفع والخدمات التجارية و السيولة وإدارة الحسابات و تمويل سلسلة التوريد ، وبالتالي لن يحتاج الزبائن إلى المتابعة مع أقسام داخلية و خارجية متعددة للحصول على تحديث عن الوضع المصرفي ووضع مختلف المعاملات، كذلك  يمكن للبنك تسهيل طلبات التمويل الكترونيا وجميع تفاصيل السندات الصادرة بالإضافة إلى خاصية الموافقة و بذلك يؤكد بنك مسقط مجدداً  انه شريك مصرفي موثوق به لدعم الشركات على الانتقال السليم نحو عمليات فعالة تركز على التكنولوجيا و يظل بنك مسقط ملتزما بالشراكة مع زبائنه من الشركات لتحقيق النجاح حيث تم تصميم هذه التقنية لتلبية متطلبات معاملاتهم المصرفية المختلفة .

وترجمة لرؤية بنك مسقط “نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم” وحرصاً على تبنّي أحدث التقنيات المبتكرة في القطاع المصرفي أطلق البنك خلال الفترة الماضية نظام  متطور يقدم حلول مصرفية جديدة للمؤسسات والشركات يطلق عليه من مؤسسة إلى مؤسسة” ( B2B) وذلك  بهدف دعم إدارة الشؤون المالية لهذا القطاع حيث تستطيع كبرى الشركات والمؤسسات من تنفيذ العديد من معاملاتها المصرفية دون الحاجة إلى  زيارة الفروع او المقر الرئيسي لبنك مسقط، مثل تحويل الرواتب و تحويل المبالغ من شركة إلى شركة ودفع المستحقات المالية كذلك يمكن انجاز معاملات الخدمات التجارية و المقاصة و إدارة الحسابات والتمويل وغيرها من المعاملات التي يمكن إنجازها عبر الانترنت و يتيح النظام لبنك مسقط متابعة كافة هذه المعاملات المالية و التأكد من إنجازها حسب الاجراءات و الأنظمة المالية ، ومع دمج نظام إدارة موارد المشاريع  بمنصة الخدمات المصرفية للبنك يمكن للشركات استكمال جميع الخدمات الكترونيا ولتلبية جميع هذه المتطلبات قام البنك بتطوير منصة تسمح لتقديم هذه الخدمات بين الشركات حيث يمكن للشركات الموافقة على الالتزامات المالية  من خلال نظام ادارة المشاريع و يستقبلها البنك من خلال النظام  كما يمكن للبنك تحويل أي معلومات خاصة بإسترداد اي مبالغ للشركات ولايسمح هذا النظام بوجود اي ازدواجية في المعاملات كما يسمح النظام بتقديم العديد من الخدمات و التسهيلات  المصرفية سواء التي تم طرحها حاليا او في المستقبل يمكن اضافة اي تسهيلات او خدمات تلبي احتياجات زبائن البنك من الشركات . كما أطلق البنك خلال الفترة الماضية تطبيق رمز الأمان لزبائنه من الأفراد والشركات لتسهيل عملية المصادقة عند اجراء المعاملات.

وترجمةً لاستراتيجيّة بنك مسقط  في تعزيز شبكة الفروع المخصصة للمؤسسات والشركات ، يواصل البنك افتتاح عدد من الفروع التي تتميّز بتصميمها الحديث والتي تمّ تزويدها بمدراء علاقات متخصصين يقدمون للمؤسسات أفضل الحلول التي تتلائم مع متطلباتهم واحتياجاتهم. حيث تبلغ عدد الفروع المخصصة للمؤسسات الحكومية والشركات 5 فروعٍ متوزّعة عبر محافظات السلطنة،  منها فرعان للمؤسسات الحكومية والشركات في محافظة مسقط، وفرع  في صحار و فرع في صلالة إضافةً إلى الفرع الجديد الذي تم افتتاحه مؤخراً في ولاية الدقم بمحافظة الوسطى، وقد تمّ تجهيز هذه الفروع بمختلف المعايير المتعلقة بالقطاع المصرفي ومن أهمها معايير الأمن والسلامة واستخدام التقنيات الحديثة والتكنولوجيا لتوفير كافة سبل الراحة وسرعة إنجاز المعاملات وتسخيرها لخدمة الزبائن من المؤسسات ، وتقدم هذه الفروع العديد من الخدمات من بينها على سبيل المثال خدمات التجارة العالمية، وفتح الحسابات والتحويلات والخدمات المصرفية عبر الإنترنت وإصدار وإيداع الشيكات وكشوفات الرواتب إضافة إلى الخدمات الإلكترونية المختلفة التي تقدمها أجهزة الصراف والإيداع الآلي ، هذا وتشهد فروع بنك مسقط المخصصة للزبائن من الشركات اقبالاً كبيراً وذلك بهدف الاستفادة من الخدمات و التسهيلات التي تقدمها هذه الفروع للشركات و المؤسسات الحكومية  ، بحيث تقوم هذه الفروع بتقديم خدماتها المختلفة للشركات فقط و متابعة كافة إحتياجات الشركات وتقديم التسهيلات والخدمات المصرفية و التمويلية التي تساهم في تنمية و تطوير هذه المؤسسات الحكومية و الشركات ، ويتضمن كل فرع عدد من الاقسام المتخصصة في تقديم الخدمات للشركات مثل قسم خدمات القروض الصغيرة والمتوسطة وقسم التجارة الدولية وقسم للقروض التجارية و تحرص ادارات هذه الفروع على تقديم خدمات متكاملة وشاملة للشركات بشكل سريع وبجودة عالية، علما ان هذه الفروع تتميز بوجود كوادر عمانية ذات خبرة ومؤهلة لتقديم  كافة الخدمات و التسهيلات المصرفية وتقديم الاستشارات وطرح الحلول في مجال تقديم الاعمال المصرفية للشركات.

وتعزيزاً لدوره الريادي في مجال تقديم الخدمات والتسهيلات المصرفية للشركات يقدم بنك مسقط خاصية تحويل الرواتب عبر نظام حماية الأجور حيث تستطيع كبرى الشركات والمؤسسات من اجراء تحويل الرواتب لموظفيها دون الحاجة إلى زيارة الفروع أو المقر الرئيسي لبنك مسقط من خلال استخدام نظام حماية الأجور والذي بدأت مجموعة من الشركات الاستفادة منه واستخدامه ويهدف نظام الخدمات المصرفية الالكترونية إلى دعم إدارة الشؤون المالية للشركات حيث تستطيع الشركات والمؤسسات من تنفيذ العديد من معاملاتها المصرفية ، كذلك يقدم البنك برنامج إدارة العلاقات العالمية والذي يهدف إلى سرعة انجاز معاملات الشركات المصرفية وتقديم حلول مصرفية مبتكرة تساهم في تنمية و تطوير هذه الشركات من خلال فريق البنك حيث يمكن لهذه الشركات و عبر هذا البرنامج من انجاز مختلف معاملاتهم المصرفية بالبنك دون الحاجة  لزيارة اي فرع من فروع البنك او الحضور للمكتب الرئيسي ، وسيقوم مديري العلاقات العامة بهذا الدور نيابة عن الشركات و يغطي البرنامج مختلف الخدمات والتسهيلات المصرفية التي تحتاجها الشركات لتنفيذ مشاريعها المختلفة ، كما يقدم بنك مسقط البطاقات المصرفية الخاصة للمؤسسات والشركات والتي تحظى على اعجاب زبائن البنك من الشركات ورجال الاعمال وذلك لما تتميز به من مزايا و خدمات وتسهيلات مصرفية تلبي احتياجات الشركات و تواكب التطورات الحالية والمستقبلية ، هذا وقد خصص البنك ثلاث انواع من البطاقات للمؤسسات و الشركات وهي البطاقة الائتمانية الكلاسيكية للشركات والبطاقة الائتمانية سيغنتشر و بطاقة الشراء للشركات ، ولكل بطاقة مميزات تدعم احتياجات الزبائن من الشركات حيث تهدف هذه البطاقات لجعل المعاملات المالية أكثر أماناً من المعاملات النقدية و الشيكات وتتميز البطاقات البنكية للشركات من بنك مسقط بمجموعة من المزايا والخدمات التي تلبي احتياجات الشركات والموظفين العاملين فيها .