بنك أبوظبي التجاري يبدأ مرحلة جديدة من التحول الذكي لتعزيز التنافسية وتحقيق قيمة مستدامة

أبوظبي : هرمز نيوز

أعلن بنك أبوظبي التجاري عن إطلاق خطة تحول استراتيجية متكاملة، تضع تقنيات الذكاء الاصطناعي في صميم عملياته ومنظومة أعماله المستقبلية، في خطوة نوعية تهدف إلى تعزيز القدرات التنافسية للبنك وترسيخ مكانته الريادية على مستوى القطاع المصرفي المحلي والإقليمي، وتحقيق قيمة مستدامة لمساهميه وعملائه.

تأتي هذه الخطوة في إطار تنفيذ الاستراتيجية متوسطة الأجل التي أُعلن عنها في 27 يناير 2025، حيث يعتمد البنك على الذكاء الاصطناعي كمحفز رئيسي لتسريع التحول الرقمي وتطوير نموذج عمل أكثر مرونة وابتكارًا.

وأوضح البنك أنه أطلق خارطة طريق شاملة لتطبيق الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع، تتضمن أكثر من 150 حالة استخدام قيد التنفيذ خلال السنوات القادمة، مدعومةً باستثمارات كبيرة في البنية التحتية التقنية والحوسبة السحابية وأنظمة البيانات المتقدمة.

وتهدف الخطة إلى تقديم تجربة مصرفية غير مسبوقة لعملاء البنك، تتميز بالسرعة والسهولة والدقة، عبر خدمات تعتمد على التحليلات الذكية والموافقات الفورية والعروض المصممة خصيصًا لكل عميل، إلى جانب دعم ذكي متاح على مدار الساعة.

وفي تعليقه على إطلاق الخطة، قال معالي خلدون خليفة المبارك، رئيس مجلس إدارة بنك أبوظبي التجاري: “إن الرؤية الطموحة التي وضعتها إمارة أبوظبي لجعل الذكاء الاصطناعي محورًا لمستقبلها الاقتصادي، تدفعنا في بنك أبوظبي التجاري إلى الارتقاء بطموحاتنا والمساهمة الفاعلة في هذا التحول. تمثل هذه الخطة فرصة استثنائية لإعادة ابتكار نموذج عملنا وتقديم قيمة مستدامة لعملائنا ومساهمينا واقتصاد دولة الإمارات.”

من جانبه، أوضح علاء عريقات، الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك أبوظبي التجاري، أن الذكاء الاصطناعي أصبح اليوم ركيزة محورية للنمو وتعزيز الكفاءة والإنتاجية في القطاع المالي، قائلاً: “تماشيًا مع رؤية دولة الإمارات ومستقبل اقتصادها القائم على المعرفة، نمضي بثبات نحو بناء مؤسسة مصرفية تعتمد الذكاء الاصطناعي بشكل متكامل في جميع عملياتها، بما يحقق أثرًا ماليًا مستدامًا يُقدّر بأكثر من 4 مليارات درهم خلال السنوات القليلة المقبلة، ويرسّخ مكانة البنك كمؤسسة ريادية في طليعة المصارف المبتكرة.”

وفي إطار تسريع تنفيذ هذه الخطة، استحدث البنك منصب كبير مسؤولي الذكاء الاصطناعي لقيادة فريق متخصص يشرف على تطوير وتنفيذ المبادرات الذكية في مختلف وحدات العمل. كما عقد البنك شراكات استراتيجية مع أبرز الشركات العالمية في هذا المجال، لتسريع دمج الذكاء الاصطناعي في آليات اتخاذ القرار والعمليات اليومية.

ويؤكد بنك أبوظبي التجاري التزامه الراسخ بتطبيق مبادئ الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي ضمن إطار يراعي أعلى معايير الأمان والشفافية والمساءلة. وقد بدأ البنك بالفعل في تشغيل عدة منصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تُستخدم من قبل مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية والموظفين، في مؤشر على جاهزيته العالية وقدرته على التوسع في التطبيق.

ومع اكتمال البنية التحتية الأساسية، يستعد البنك لتوسيع نطاق أجندة الذكاء الاصطناعي، بما يضمن تحقيق قيمة مستدامة طويلة الأمد والمحافظة على مكانته الريادية في الابتكار المصرفي.