المنصّات الرقمية لبنك مسقط.. تجربة مصرفية مبتكرة وسلسة للزبائن

مسقط: هرمز نيوز

يؤكد بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان، جاهزيته الكاملة لتقديم حلول مصرفية رقمية شاملة عبر قنواته المتنوعة، بما في ذلك الإنترنت وتطبيق الهاتف الذكي، بما يواكب متطلبات العصر الرقمي ويعزز تجربة الزبائن من خلال السرعة، المرونة، والأمان.

يوفر البنك عبر منصاته الرقمية أكثر من 100 خدمة مصرفية متاحة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، تمكّن الزبائن من إنجاز معاملاتهم بسهولة ودون الحاجة لزيارة الفروع. وتأتي هذه الخدمات ضمن خطة استراتيجية للبنك تهدف إلى تعزيز التحوّل الرقمي والاستفادة من أحدث التقنيات، لتقريب الخدمات المصرفية من الزبائن وتسهيل وصولهم إليها بأبسط الطرق وأكثرها أمانًا.

ومع التطوير المستمر لمنصاته، أطلق البنك مؤخراً نسخة مطورة من تطبيق الهاتف المحمول، شملت تحسين جميع الخصائص والخدمات لضمان تجربة مستخدم أكثر سلاسة وفعالية. ويحرص بنك مسقط على توسيع نوعية الخدمات وتعزيز جودتها لمواكبة الإقبال المتزايد عليها، ما يقلل من الحاجة لزيارة الفروع ويوفر الوقت والجهد للزبائن.

تشمل الخدمات الرقمية المتاحة عبر الهاتف والإنترنت، على سبيل المثال لا الحصر:

تحويل الأموال محليًا ودوليًا ودفع الفواتير.

تقديم طلبات البطاقات الائتمانية والخصم المباشر وتجديدها واستلامها عن طريق البريد السريع.

إدارة حسابات الأطفال والتحكم في التحويلات المالية لهم بسهولة.

فتح حسابات التوفير وخطط الاستثمار، مثل حساب “ثمار” وحسابات الودائع الثابتة.

دفع المخالفات لشرطة عُمان السلطانية، وطلب كشف حساب مختوم، وإيقاف الشيكات، وتحديث البيانات الشخصية.

إجراء عمليات الدفع باستخدام رقم الهاتف أو الاسم المستعار أو رمز الاستجابة السريعة، بالإضافة إلى الاشتراك في الاكتتابات الأولية العامة وخدمة التفويض الرقمي.

إلى جانب الخدمات الرقمية، يوفر بنك مسقط شبكة واسعة من أجهزة الصرف والإيداع النقدي التي تزيد عن 900 جهاز في جميع ولايات ومحافظات السلطنة، تتيح السحب والإيداع وتحويل الأموال وطلب كشف حساب مصغر وتغيير الرقم السري، لتلبية احتياجات الزبائن بكل سهولة ويسر.

من خلال هذه المنصات الرقمية والخدمات المصممة بعناية، يضع بنك مسقط الزبائن في قلب عملياته، ويقدم لهم تجربة مصرفية متكاملة تجمع بين الابتكار والراحة والأمان.