أوريدو تُدشن أكاديمية جديدة لتمكين الكوادر ودعم الابتكار وصقل المهارات

مسقط : هرمز نيوز

في خطوة ريادية تعكس رؤية Ooredoo الطموحة للتطوير المستمر، وتحت رعاية سعادة المهندس عمر بن حمدان الإسماعيلي، الرئيس التنفيذي لهيئة تنظيم الاتصالات، وبحضور بسام يوسف الإبراهيم، الرئيس التنفيذي بـOoredoo وخولة بنت خليفة العامرية الرئيسة التنفيذية لوحدة الموارد البشرية في Ooredoo، وبالتعاون مع شركة هواوي دشنت شركة الاتصالات الرائدة _Ooredoo_ أكاديميتها الجديدة لتطوير مهارات موظفيها وزيادة حصيلتهم المعرفية، إذ تهدف من خلال هذه الأكاديمية إلى تعزيز أداء الكوادر ودعم نموهم المهني ومواءمة قدرات الموظفين مع الأهداف الاستراتيجية للشركة؛ وقد اتسع طموح Ooredoo لتشمل الخطط التعاون مع الجامعات والكليات المحلية والبرامج الوطنية لتوفير فرص التعلم المستمر والتطوير.

وتأتي هذه الأكاديمية كأول منصة تعليمية متخصصة من نوعها في Ooredoo، حيث تعتمد على أساليب تعليمية مبتكرة مثل غرف المحاكاة وبرامج تدريبية متقدمة مصممة خصيصاً لموظفي الخطوط الأمامية، مما يسهم في تنمية قدرات الموظفين وتحسين تجربة العملاء، وهو ما سيؤدي بالتالي إلى ضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء حيث تضع Ooredoo العملاء على قمة أولوياتها.

وتتمحور أكاديمية Ooredoo حول ثلاث ركائز رئيسية هي: التدريب والتطوير لتعزيز مهارات الموظفين، وإنشاء مركز لتقييم وتوجيه التقدم الفردي، بالإضافة إلى إنشاء مركز للابتكار لقيادة الإبداع وحلول التفكير المستقبلي.

وفي هذا السياق، عبّرت خولة بنت خليفة العامرية، الرئيسة التنفيذية للموارد البشرية في Ooredoo، عن أهمية هذه الخطوة بقولها: “افتتاح أكاديمية Ooredoo تُعد خطوة محورية في توجيه تطوير المواهب بما يتماشى مع استراتيجيتنا طويلة الأمد، فمن خلال تزويد موظفينا بأحدث المهارات وتشجيع ثقافة التعلم المستمر، فإننا لا نطور الأداء الفردي لموظفينا فحسب، بل نعزز الابتكار والتكيّف مع أحدث المستجدات على مستوى المؤسسة ككل. ولا شك أن أكاديمية Ooredoo سيكون لها دور رئيسي في إعداد القوى العاملة للمستقبل، ما سيمكننا من تقديم خدمة أفضل لعملائنا وتحقيق أهدافنا الاستراتيجية في العالم الرقمي المتطور باستمرار”.

وبدورها، ستقدم هواوي، الشريك الرئيسي للأكاديمية، أحدث التقنيات لزيادة كفاءة التجربة التعليمية، مما يساهم في إعداد جيل جديد من المواهب المُسلّحة بالمعرفة والمؤهّلة للنجاح.

وبالإضافة إلى تطوير الموظفين، تلتزم Ooredoo بدعم المجتمع بأكمله من خلال مبادرات مثل برنامج التدريب المهني، الذي يساعد الخريجين على اكتساب المهارات والخبرات الأساسية. وهذا يتماشى مع تركيز الشركة على المسؤولية الاجتماعية وتعزيز النمو على المدى الطويل.

ستُعيد أكاديمية Ooredoo تعريف معايير تطوير الموظفين لتعزيز الاحتفاظ بالكفاءات ورفع المهارات وزيادة قدرة الشركة على التكيّف مع المستجدات والتغلب على التحديات.